生命保険会社向け 団体信用生命保険 ペーパーレス申込サービスの構築

背景

当社顧客である生命保険会社では団体信用生命保険販売において、新規取り扱い団体の急激な増加が見込まれており事務部門への負担が懸念されていました。プロジェクト発足時には、24団体（前年比約200%）、翌年度にもこれに近い団体数の増加が見込まれていたため、団体保険部の引受業務（打伴・査定）、月次業務（全契約明細取込・保険料払込報告）の負担軽減のためのシステム対応が急務でした。

プロジェクトの概要

当プロジェクトでは、特に事務部門の負担が大きかった引受業務と月次業務の効率化を図るために、「WEB告知システム」と「管理者ポータル」の新規導入を行いました。「WEB告知システム」によって、ペーパーレス化と手続き時間の大幅な短縮をしたほか、「管理者ポータル」の導入は生命保険会社側の事務対応の負担軽減だけでなく、「月次機能」の搭載により、金融機関側での全契約明細取込・保険料払込報告の対応が完結するなど多くの業務効率化が実現しました。

団信の共同化スキームへの対応

地域銀行や信用金庫をはじめとする複数の金融機関が同一のプラットフォーム上で業務を行う「団信の共同化スキーム」への対応のため、各機能のシステム化には業務フローやUIUXにおいて高い汎用性が求められました。

システム導入イメージ